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Qu’est-ce que le product management agile ?

Le Product Management Agile est une approche holistique qui vise à gérer le cycle de vie complet des produits, de la recherche de l’opportunité à la conception, et de la conception à la fin de vie ; en tenant compte de la mission, de la stratégie, du modèle commercial de l’entreprise, de la production et de l’ensemble de la chaine qui permet d’aboutir à une vente et aux services après la vente; et tout cela dans un cadre d’amélioration continue. Il comprend la définition des caractéristiques et des fonctionnalités des produits, leur fabrication, la planification du lancement et de la mise sur le marché des produits, ainsi que la gestion de la croissance et de l’évolution des produits tout au long de leur cycle de vie.

Lorsque mon aventure entrepreneuriale est arrivée à son terme, je cherchais un rôle qui me maintienne au cœur de la création — cet espace où se rencontrent le besoin client, la faisabilité technique et la viabilité économique — sans pour autant revêtir l’intégralité du costume d’entrepreneur. C’est ainsi que j’ai découvert le métier de Product Manager. Le Product Manager orchestre les activités qui permettent au produit de prendre vie : recherche utilisateur, design, développement, marketing, suivi d’indicateurs précis. Sa responsabilité s’arrête à la livraison d’un résultat mesurable, pour le client comme pour le chiffre d’affaires. L’entrepreneur, lui, doit embrasser l’ensemble du système : créer ou transformer un marché, lever des fonds, recruter, gérer la trésorerie, administrer l’entreprise, négocier avec partenaires et investisseurs, et parfois même changer de cap sous la pression des circonstances. Mais dans toute cette complexité qu’est le produit, le Product Manager n’avance jamais seul…

Le product management est un domaine fascinant qui attire des profils venus de tous horizons : technologie, business, psychologie, design. Il demande de prendre des décisions éclairées, souvent guidées par la donnée, sur l’ensemble des aspects du produit afin de répondre aux besoins des clients tout en assurant la pérennité économique de l’entreprise. Cette diversité fait la richesse et l’intensité de ce métier.

Le Product Management Agile, tel qu’on l’évoque ici, s’inscrit dans une longue histoire nourrie par l’évolution sociale et économique. Il puise dans les concepts de chaîne de valeur et des cinq forces de Michael Porter, dans la philosophie du Lean Manufacturing qui replace l’humain au cœur de la valeur produite, dans les pratiques agiles adaptées au logiciel, ainsi que dans d’autres approches comme l’autonomisation des équipes par les Objective Key Results (OKR). C’est une démarche scientifique de la gestion des produits, où expérimentations et décisions s’entremêlent. Son effet : améliorer sans cesse et très rapidement l’expérience des clients et utilisateurs, tout en réduisant les risques d’erreur. Les équipes produit s’inscrivent alors dans de véritables boucles d’amélioration continue.

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