Le Product Manager est généralement présenté comme la personne responsable de l’orchestration de la conception, de l’évolution et de l’amélioration d’un produit – ou d’une partie de celui-ci. Son rôle consiste à naviguer dans la complexité de l’organisation et de son écosystème, interne comme externe, afin que l’ambition de l’entreprise trouve une traduction claire et efficace dans le produit. Dans la pratique, le périmètre d’un Product Manager varie énormément selon la configuration et la maturité de l’entreprise. C’est précisément ce qui rend difficile toute standardisation du rôle et toute définition universelle de ses activités. Le positionnement des compétences clés est donc relatif : là où certains se voient cantonnés à l’implémentation d’une vision issue du marketing ou de la R&D, d’autres portent eux-mêmes la responsabilité de formuler cette vision, de la décliner en objectifs, et d’alimenter la feuille de route produit. Dans certaines organisations, le Product Manager est intégré à la R&D pour traduire la stratégie d’entreprise en stratégie produit. Ailleurs, il est rapproché du business et du marché, et devient la voix de l’utilisateur ou du client au sein de l’entreprise. Quand son rôle est réduit à la gestion opérationnelle des priorités et des user stories, il glisse vers la fonction de Product Owner – une spécialisation reconnue dans les environnements agiles. Cette diversité d’interprétations tient au fait que le Product Manager compense souvent l’absence de métiers structurés autour du produit (UX Research, UX Design, Business Analyst, Data Analyst, Marketing Produit, etc.). Selon les besoins, on lui confie alors naturellement ces missions, ce qui alourdit sa charge mais renforce aussi sa polyvalence.
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Evolution des Product Managers
Auteur de Usines à Impact / Co-fondateur de Shy Robotics / Head of Product chez Dassault Systèmes / Ingénieur passionné d’innovation et d’entrepreneuriat
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