Titre : Continuous Discovery Habits: Discover Products That Create Customer Value and Business Value

Auteur : Teresa Torres

Date de parution : 14 avril 2021 (Product Talk LLC) Barnes & Noble

Nombre de pages : 244 p. Barnes & Noble+1

Ce que le livre apporte aux PM & entrepreneurs
Il répond à la question : comment prendre de meilleures décisions produit au quotidien en intégrant des points de contact clients hebdomadaires, une focalisation sur des outcomes (et non des outputs), la cartographie des opportunités et le test rapide d’hypothèses pour réduire le risque (valeur, faisabilité, viabilité) avant de construire.

Résumé
Torres propose un système “opérable” de discovery continue pour les trios produit (PM/Design/Tech) : partir d’un outcome clair, cartographier le problème via l’Opportunity Solution Tree, mener des entretiens clients réguliers et décomposer les idées en hypothèses testables (tests de valeur, d’utilisabilité, de faisabilité/viabilité) avant d’engager l’équipe de delivery. Le tout est soutenu par des exemples, exercices et gabarits pratiques.

3 apprentissages clés rapportés par la communauté

  1. Touchpoints clients hebdomadaires par l’équipe : “au minimum un contact par semaine” pour nourrir les décisions produit. Product Talk+1

  2. Visualiser avant de solutionner avec l’Opportunity Solution Tree pour prioriser les opportunités puis explorer plusieurs solutions. Product Talk+1

  3. Tester tôt les hypothèses critiques (plutôt que rédiger des spécifications longues) pour réduire l’incertitude et itérer vite. Product Talk+1

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