Titre : Le design des objets du quotidien (traduction officielle de The Design of Everyday Things – Revised & Expanded Edition)
Auteur : Don(ald A.) Norman
Date de parution (FR) : 19 novembre 2020 (Eyrolles)
Nombre de pages (FR) : 266 p.
Langues : Français (traduction Eyrolles) & Anglais (Basic Books, 2013 révisé)
Ce que le livre apporte aux PM & entrepreneurs (problème adressé)
Un cadre simple et actionnable pour concevoir des produits compréhensibles et utilisables : rendre les fonctions visibles, fournir du feedback, s’appuyer sur affordances & signifiers, des mappings naturels et des contraintes — afin de réduire erreurs, frictions et coûts de support et d’augmenter l’adoption.
Résumé
Norman explique pourquoi « ce n’est pas l’utilisateur qui est fautif, mais le design ». Il présente les principes d’interaction (visibilité, feedback, contraintes, mappings, modèles mentaux), le cycle en 7 étapes de l’action et les fossés d’exécution/évaluation, et montre comment concevoir pour l’erreur et la découvrabilité. L’édition révisée & augmentée (2013) actualise exemples et concepts (dont la distinction affordances vs signifiers).
3 apprentissages clés rapportés par les communautés (avec sources)
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Rendez les actions évidentes et visibles, avec feedback immédiat : « rendez visibles les choses, exploitez les relations naturelles et utilisez intelligemment les contraintes ». Nielsen Norman Group
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Affordances ≠ signifiers : ce sont les signifiers (indices perceptibles) qui guident l’action ; soignez-les pour la découvrabilité. arjun-chandrasekhar-teaching.com
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Concevoir pour l’erreur, pas contre l’utilisateur : quand un objet “frustre”, c’est un défaut de conception ; prévenir et récupérer les erreurs fait partie du design. Barnes & Noble
Où l’acheter (librairies FR & internationales)
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Eyrolles (éditeur FR) — papier/ebook. editions-eyrolles.com
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FNAC (FR) — édition française. fnac.com
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Amazon.fr (FR) — édition française. Amazon France
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Mollat (FR) — édition française. Librairie Mollat Bord
Auteur de Usines à Impact / Co-fondateur de Shy Robotics / Head of Product chez Dassault Systèmes / Ingénieur passionné d’innovation et d’entrepreneuriat
Bibliographie complète ici
