Manager contre vents et marées : Développer les talents dans l’entreprise

Titre : Manager contre vents et marées – Développer les talents dans l’entreprise (traduction de First, Break All the Rules)

Auteurs : Marcus Buckingham, Curt Coffman

Date de parution (FR) : 2001 (Village Mondial/Pearson) ; réimpressions/éditions ultérieures 2010.

Nombre de pages (FR) : ≈280–284 p. selon l’édition (ex. 280 p. pour l’éd. 2010 ; 284 p. référencées en 2003).

Ce que le livre apporte aux PM & entrepreneurs (problème adressé)
Un cadre de management fondé sur les données Gallup (enquêtes auprès de dizaines de milliers de managers) pour attirer, engager et faire performer les équipes : sélectionner pour le talent, manager par les forces, et mesurer l’engagement avec les 12 questions Gallup (Q12) — afin de transformer la culture d’équipe et les résultats.

Résumé
Les auteurs montrent que le manager est la variable la plus déterminante de l’engagement. Le livre présente : (1) la notion de talent (schémas récurrents difficiles à “enseigner”), (2) quatre “clés” : sélectionner pour le talent, définir les résultats attendus (pas les étapes), se concentrer sur les forces plutôt que corriger les faiblesses, et trouver le bon fit pour faire progresser chacun ; (3) le Q12, douze items prédictifs de la performance d’équipe (ex. “Je sais ce qu’on attend de moi au travail”).

3 apprentissages clés rapportés par la communauté (avec sources)

1. Sélectionner pour le talent, puis développer compétences/savoirs : c’est le meilleur prédicteur de performance durable. Big Brothers Big Sisters of South Texas

2. Mesurer & piloter l’engagement via le Q12 : des besoins de base (clarté, moyens) jusqu’à la progression et la mission ; scores Q12 corrélés à la performance. Gallup.com

3. Manager par les forces et définir des “outcomes” : focaliser sur ce que les gens font de mieux et sur des résultats, pas sur la micro-gestion des moyens. Primary Care Collaborative

Où l’acheter (FR & international)

• FNAC (FR) — Manager contre vents et marées (FR). Fnac

• Amazon.fr (FR) — édition française Pearson (ex. 2008/2010). Amazon

• LesLibraires.ca — notice FR (280 p., 2010). leslibraires.ca

• Eyrolles (FR) — fiche FR (Village Mondial/Pearson). Eyrolles

David Leblanc

Auteur de Usines à Impact / Co-fondateur de Shy Robotics / Head of Product chez Dassault Systèmes / Ingénieur passionné d’innovation et d’entrepreneuriat
Bibliographie complète ici