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The Persona Lifecycle, John Pruitt et Tamara Adlin

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Titre : The Persona Lifecycle: Keeping People in Mind Throughout Product Design (VO)

Auteurs : John Pruitt, Tamara Adlin

Date de parution (VO) : 5 mai 2006 (Morgan Kaufmann / Elsevier) — certains catalogues indiquent simplement 2006.

Nombre de pages : 724 p. (édition 2006). 

Ce que le livre apporte aux PM & entrepreneurs (problème adressé)
Un mode d’emploi complet pour créer, faire adopter et utiliser des personas fondés sur des données afin d’aligner les équipes produit/design et prendre de meilleures décisions tout au long du cycle de développement (priorisation, scénarios, tests, ROI). 

Résumé du contenu
L’ouvrage structure la démarche en 5 phases :

  1. Family planning (planifier l’effort personas) → 2) Conception & gestation (créer à partir des données) → 3) Birth & maturation (lancer et communiquer) → 4) Adulthood (utiliser pendant le développement) → 5) Lifetime achievement & retirement (mesurer le ROI, réutiliser/retirer). Des chapitres invités (Larry Constantine, Whitney Quesenbery, Jonathan Grudin, etc.) approfondissent rôles, storytelling, cartes de conception et différences marketing vs design personas.

3 apprentissages clés rapportés par les communautés (avec sources)

  1. Des personas “recherche” > personas marketing : ancrer sur des données d’utilisateurs et distinguer design vs marketing évite les dérives et améliore les décisions. Nielsen Norman Group userfocus.co.uk

  2. Penser en “cycle de vie” : la réussite dépend autant du lancement, de l’adoption et de la mesure que de la création ; les phases et livrables sont clefs. Internet Archive

  3. Le storytelling rend les personas actionnables : histoires/scénarios rendent les besoins mémorables et guident l’idéation. wqusability.com

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